Guida all'acquisto
 

Garanzia e condizioni di vendita
Il codice del consumo (d.lgs.206/05), agli articoli dal 128 al 135, regola la garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori al di fuori dei locali commerciali. Tale garanzia di legge copre tutti i vizi di produzione e di conformità presenti sui beni di consumo acquistati dai consumatori per due anni. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Ordini e assistenza
Per qualsiasi domanda - dubbio o info non esitate a contattarci, cercheremo di rispondervi il più velocemente possibile.
 
Pagamenti
Le spese di spedizione, da aggiungere all'importo dell'ordine ammontano a:
 
-Euro 7.50 per tutta Italia per i pagamenti anticipati con Bonifico, Carta di Credito e PayPal
 
Per garantire la massima riservatezza ai nostri clienti non risulterà nulla di riconducibile a un sexy shop su nessuna spedizione, ma come mittente risulterà il nome di una persona fisica, esempio:Rossi Bianco.
 
Per evitare che la nostra merce giunga a persone ignare e/o oggetto di scherno, prima di spedire la merce potremmo chiedere conferma dell'avvenuto ordine anche telefonicamente.
 
Garantiamo la massima riservatezza e anonimato!
Pacco anonimo
 
Il materiale viene spedito in pacco anonimo, non vi sono scritte che indicano il tipo di contenuto ne la provenienza da questo sito.
 
Il mittente è una persona fisica e non il nome negozio o il sito chiaverotika. Sul pacco non ci sarà alcun riferimento a questo sito. Eventualmente a richiesta scriveremo "Merce varia" sul pacco o info importanti per il corriere tipo: "Si prega di consegnar di mattino" , "disponibile a ore pasti e la sera" .  

Domande frequenti

Come posso pagare?
Si può pagare tramite bonifico bancario e paypal.
Per il bonifico bancario mandare via mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. la copia della ricevuta che attesta il pagamento e poi procederemo con la spedizione merce.
 
La spedizione come avviene?
Per la spedizione ci avvaliamo della collaborazione del corriere espresso.
 
Posso fidarmi di pagar in anticipo?
Il nostro compito è quello di offrire un valido servizio al cliente e fare in modo che il cliente stesso rimanga soddisfatto e faccia di chiaverotika il suo negozio di fiducia.
 
Quanto costa la spedizione?
Spedizione solitamente in 5/7 giorni lavorativi    -  pagamento anticipato € 7.50 bonifico, carta di credito e PAYPAL. La spedizione partirà appena ricevuto il pagamento.
 
Posso pagare con carta di credito?
Certo, il circuito paypal accetta il pagamento tramite carta di Credito.
 
Pagamento tramite Paypal si può?
Sì, attivato circuito PayPal.
 
E’ possibile ricevere la merce in altro luogo diverso da quello del mio domicilio?
Sì è possibile inserire nel momento dell' acquisto l' indirizzo presso il quale si vuole far recapitare il pacco.
 
Cosa succede se non sono in casa?
A seguito del primo tentativo di consegna non andato a buon fine viene lasciato un modulo di "lasciato avviso" con l'invito a contattare la filiale di zona per concordare la riconsegna.
 
Posso vedere dove si trova il mio pacco?
Vi verrà inviato il codice pacco direttamente dal corriere via email e dal sito del corriere si può verificare la situazione.
 
Cosa succede se mi iscrivo? Mi arriva materiale pubblicitario a casa?
No, di alcun tipo. Se non si sceglie l'iscrizione alla newsletter non arriverà alcuna email a parte quella relativa all'ordine effettuato. A casa  non arriverà, in nessun caso, materiale pubblicitario.